سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - متجر تسوقني

نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منكم وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية في متجر تسوقني.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

عند زيارتك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لمعالجة طلبك، وتشمل:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل (المدينة والحي).

  • معلومات الطلب: المنتجات التي قمت بشرائها وتاريخ الطلب.

  • المعلومات التقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح (لتحسين تجربة المستخدم وحماية المتجر من الاحتيال).

2. كيف نستخدم بياناتكم؟

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تجهيز وشحن الطلبات: تزويد شركات الشحن والمندوبين بالاسم والعنوان لتوصيل طلبك في أسرع وقت.

  • التواصل معك: لإرسال تحديثات حالة الطلب عبر الواتساب أو الرسائل النصية.

  • تحسين المتجر: تطوير تجربة التسوق بناءً على تفضيلات العملاء.

3. حماية بياناتكم وأمن المعلومات

نلتزم في تسوقني بأعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:

  • المتجر محمي بشهادة SSL (التشفير الكامل)، مما يضمن عدم وصول أي طرف ثالث لبياناتك أثناء التصفح.

  • لا يتم تخزين أي معلومات بنكية في خوادمنا، وفي حال الدفع عند الاستلام، تتم المعاملة يدوياً وبأمان تام.

4. مشاركة البيانات مع طرف ثالث

نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث خارج إطار عملنا. تتم مشاركة البيانات فقط مع شركاء التوصيل المعتمدين لدينا لضمان وصول المنتج إلى منزلك بنجاح.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

مثل معظم المتاجر، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، تذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك، وفهم كيفية استخدامك للموقع لتقديم عروض مخصصة تهمك.

6. حقوقك كعميل

لك الحق الكامل في:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك (مثل تغيير عنوان التوصيل).

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا التسويقية في أي وقت.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الضرورة. سيتم نشر أي تغييرات هنا لضمان معرفتك الدائمة بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.